Joel matkalla visualistiksi

Sain viikon aikana tehtyä edelliselle asiakkaalle tarran jonka hän saa firmansa autoon. Logon ulkonäköön ei tullut muutoksia, mutta tiedostosta tein oikean kokoisen ja sellaisen joka kelpaa teippaus firmalle. Vielä jäljellä on käyntikortin teko. Käyntikorttia ei voi tehdä vielä, koska asiakas ei tiedä vielä tietoja jotka käyntikorttiin tulee. Minulle tuli aluksi ongelmia teippauksen tekemisen kanssa, lähetin tiedoston vahingossa .jpg muodossa, joka ei tietenkään toimi teippausta tehdessä. Lopulta huomasin virheeni ja lähetin .ai muodossa. Hankimme tiimin kanssa 3 uutta asiakasta joille teemme graaffisia töitä. Tiimin kanssa olemme keskustelleet paljon uusista asiakkaista ja siitä miten aikataulutamme. Yhdelle asiakkaalle teimme kysymys listan jonka käymme läpi, kun asiakas tulee käymään.

Viimeisen viikon aikana sain vihdoinkin asiakkaan graafista työt varten. Aloitin tekemään logoa, lähetin asiakkaalle paljon vaihtoehtoja joista hän halusi kahden yhdistelmän. Näistä kahdesta logo vaihtoehdosta asiakas halusi yhdistelmän. Tässä on lopullinen logo jonka asiakas hyväksytti. Teimme tiimin kanssa "kotipesään" To do listan, hyvän bloggaajan reseptin ja team trackerin jolla seuraamme kuinka hyvin tiimityöskentely on sujunut. 

Tänään keskustelimme koulussa siitä, mitä on hyvä asiakaspalvelu. -Asiakkaan kunnioitus, kuunnellaan asiakkaan mielipiteet ja kritiikit. Ei tyrmätä asiakkaan toiveita yrittämättä. -Asiakkaan kanssa pitää keskustella kohteliaasti ja jos keskustelu käydään viesteillä, pitää muistaa käyttää kirjakieltä. Sähköpostia laittaessa hyvä ja kuvaava otsikointi. Ole kärsivällinen, asiakas tarvitsee aikaa miettiä. -Aikataulutus pitää tehdä niin että, se on realistinen ja sopii molemmille. Aikataulussa pitää pysyä ja jos tapahtuu muutoksia, niistä pitää kertoa asiakkaalle viipymättä. -Muista antaa asiakkaalle paljon vaihtoehtoja joista valita. -Näytä asiakkaalle myös välivaiheista kuvia. -Ole asiakas tapaamisiin valmis. -Uskalla koittaa uusia menetelmiä ja treenaa. Ota asioista selvää. -Ole luottamuksen arvoinen. -Muista olla nopeasti tavoitettavissa ja kerro asiat suoraan, mutta kohteliaasti. Käytä myös ammattisanastoa, mutta selitä asiakkaalle tarkasti mitä tarkoitat. -Jos soitat asiakka

Etsin tietoja siitä minkälaisia moottorihuolto yritysten logot ovat. Värit olivat isolta osin samanlaisia, vahvoja, selkeitä ja helposti huomattavia värejä. Todella yleisiä värejä olivat sininen, punainen, keltainen ja musta. Typografiasta voin sanoa sen verran, että tekstit olivat todella selkeitä, vahvoja ja usein myös paksuja. Logot olivat yksinkertaisia, selkeitä ja vahvoja ilman mitään ylimääräistä kuviota. Tässä on muutama väri jotka ovat yleisiä moottorihuolto yritysten logoissa. Tässä on yksinkertaisia typografioita joita voi nähdä usein moottorihuolto yritysten logoissa.

Nyt viikon aikana olen tehnyt muistiinpanoja julkaisuvalmiista ja painovalmiista tiedostoista, logon koosta ja tiedoston tallentamisesta. Olen myös piirtänyt useita luonnoksia ja yrittänyt etsiä asiakasta graafista työtä varten.  Teimme tiimin kanssa oman "kotipesän", teimme siitä viihtyisän ja saimme seinälle kalenterin johon laitamme aina kaikki aikataulut. Alla kuva luonnoksien teosta.

Julkaisuvalmis tiedosto voi olla ig:ssä, twitterissä, verkkokaupassa tai muualla somessa. 1. Määritä työlle oikea koko, mittayksikkö pikseli (px) 2. Väriavaruus (RGP tai #) 3. Resoluutio 4. Tallennus .ai (voi muokata jälkikäteen) .jpg (esikatseltava asiakkaalle), .png (tausta läpinäkyvä), .gif (animaatio). Painovalmis tiedosto voi olla käyntikortissa, wc-paperissa, vaatteissa, teippauksissa tai muissa konkreettisissa asioissa. 1. Määritä koko, mittayksikkö (mm) 2. Väriavaruus (CMYK, ei ole yhtä laaja kuin RGP) 3. Bleed, eli värin ylivuoto alue. 4. Tee työ kuntoon. 5. Tallenna .pdf ja .ai (voi muokata jälkikäteen). 6. Nimeä työ käyttötarkoituksen mukaan ja ilmoita nimessä koko.

Sovi asiakkaan kanssa mihin logoa tarvitaan. Tee useampi eri kokoinen työ sen mukaan mitä asiakas tarvitsee. Logoa voi tarvita vaatteisiin, käyntikorttiin, nettisivulle, flyieriin, ikkunateippaukseen, asiakirjoihin tai muihin mitä yrityksellä on. Muista että logon pitää olla skaalautuva, eli sen pitää toimia sekä pienessä että isossa koossa. Helpottaaksesi asiakkaan työtä, laita esimerkiksi profiilikuviksi menevät logot eri kansioon kuin käyntikorttiin ja flyieriin menevät logot. Tallenna painovalmiit logot pdf-muotoon ja julkaisuvalmiit jpg-muodossa, muista myös tallentaa yksi työ ai-muotoon. Nimeä työt käyttötarkoituksen mukaan!

Luin tekstin ideoinnista ja teksti herätti monenlaisia tunteita. Tekstissä kerrottiin että pitäisi ajatella uusilla ja erilaisilla tavoilla, olen itse sellainen että yritän ajatella ns. laatikon ulkopuolelta aina. Olen aina ongelmatilanteissa yrittänyt keksiä erilaisia ja omanlaisia ratkaisuja, monesti myös todella erikoisia. Seuraavissa projekteissa aion noudattaa tälläistä listaa: 1. Pilkon ongelman pieniin palasiin. 2. Ratkaistuani ongelman, mietin mitä haluan saavuttaa. 3. Yritän miettiä jokaiseen ongelmaan yksittäin ratkaisuja, mietin monenlaisia ratkaisuja 4. Jos en löytänyt ratkaisua ongelmiin, jätän asian hautumaan päähän ja teen jotain muuta. 5. Muistan myös levätä 6. Jotain muuta tehdessä yritän noukkia ideoita ongelmaan. 7. Kun löydän ratkaisun ongelmiin, tarkistan toimiiko se.